Evitar falsos positivos en Gmail
Que un correo electrónico se cuele en la bandeja de spam por error puede suponernos un quebradero de cabeza de dimensiones desconocidas, sin embargo existe un pequeño truco para minimizar drasticamente estos casos. Aunque bastante gente lo desconoce por lo que he podido comprobar en varias ocasiones, no es un truco novedoso. Se trata de hacer uso de listas blancas.
Una lista blanca, es una lista de direcciones de emails de las cuales siempre deseamos recibir correo, y por tanto que NUNCA se marcarán como correo no deseado.
Para hacer uso de este tipo de listas en Gmail, tenemos que echar mano de la opción de filtros (Configuración > Filtros), creando uno nuevo.
En el campo De: es donde hay que indicar las direcciones de correo electrónico de nuestros amigos, compañeros de trabajo, familiares etc, que consideramos que jamás deben de ir al spam, por mucho que hablen de casinos o de relojes rolex ![]()
Podemos incluir un dominio completo usando el asterisco o bien indicar direcciones concretas. Debemos separar las direcciones por la expresión lógica "OR". En el siguiente ejemplo estoy escogiendo cualquier correo que venga remitido por la Universidad de La Laguna ( *@ull.es ) o bien que provenga de Sergio, mi compañero en prakanstudios.
Podemos seguir añadiendo direcciones separadas por OR hasta que no se nos ocurran más. En el paso siguiente, simplemente hay que marcar la opción "No enviar nunca a Spam" y crear el filtro.
Lo correcto es que periódicamente ampliemos el filtro con las direcciones de nuevos contactos, boletines etc.
Haciendo un pedido a Zara desde Canarias
Tras las fechas de reyes me animé a realizar un pedido en Zara.com para poder hacerme con unos zapatos que en las diferentes tiendas de Tenerife estaban agotados.
En la red hay varios análisis tanto de las características de la web como de los
detalles de la recepción de un pedido. Aún así realizo este breve post para comentar mi experiencia destacando un par de puntos que pueden interesar a los compradores canari@s.
Por un lado, todo el proceso de compra está bastante logrado y no supondrá mayor problema para los diferentes perfiles de internautas. A la hora de elegir la forma de envío podemos seleccionar entre:
- Recoger en tienda: En la tienda que elijas en 3-5 días laborables. Es gratis, y también incluye la recogida en las tiendas Kiddy's Class.
- Estándar: En 3-5 días laborables. Cuesta 3,95 euros. Fue la opción que seleccioné. El pedido es enviado por mensajería privada con SEUR, y en mi caso lo recibí antes de 72 horas. Envían un número de seguimiento para tener localizado el pedido en todo momento desde la web de SEUR.
- Express: En 24-48 horas (días laborables). 9,95 euros para las Islas Canarias (5,95 euros para península).
Por otra parte el tema del IVA. Durante todo el proceso de compra, no aparece apartado alguno para marcar una compra desde Canarias para que nos puedan descontar el IVA. Al escribir al servicio de atención me indicaron:
En respuesta a tu email, te informamos que no es posible descontar el iva de los productos, ya que existe una página web exclusiva para Zara canarias.
Sorprendido me quedé al ver que igualmente accediendo por el enlace facilitado, el pedido me seguía apareciendo con IVA incluido. De nuevo a escribir y de nuevo una respuesta nada convincente:
En respuesta a tu email, te informamos que los precios son los mismo dentro de España, no varían.
Resumiendo, si estamos en Canarias se supone que no te cobran el IVA (aunque mientras haces el pedido nada de indica lo contrario), pero se traduce en que te suben el precio del artículo.
Por último al realizar el pedido seleccioné el pago por Paypal dándome un error teniendo que acabar pagando con Visa. Parece que fue algo puntual, porque ya no da problemas.
Mi principal sugerencia es que mejoren la atención al cliente por email, porque acabé con la misma frustración que cuando llamas a una compañía telefónica. De resto, totalmente recomendable.
¡Hola mundo!
Primer post de una nueva era. Con este blog simplemente pretendo recoger en algún sitio aquellas anotaciones que normalmente realizo en un fichero de texto plano y que luego acabo perdiendo. Seguramente también realizaré alguna reseña, y lo utilizaré de autobombo propio o por amistad cuando surja
Anteriormente en almirot.com ya hubo alojado una especie de blog que editaba manualmente antes de que existieran los blogs propiamente dichos. Más tarde pasé a actualizar con blogger. En tiempos recientes el salto fue a tumblr. Todo aquello acabó desapareciendo como es probable que también lo haga más tarde o más temprano el contenido que genere esta vez con la ayuda de wordpress
En Canarias ya tenemos un número de agencias y profesionales en social media suficiente como para hacer un listado de ellos 


