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3 ideas para promotur – Turismo de Canarias

Publicado: 28 abril, 2017
promotour

Soy de los que piensan que el principal valor de una idea es su ejecución,  y dado que las siguientes propuestas se escapan de mis posibilidades/intereses actuales, qué menos que hacerlas públicas por si a la institución que gestiona la promoción turística de las islas (hay que barrer para casa) les puede interesar para su aplicación.  Aviso, viene un artículo LARGO ...

1) Detectar influencers en el destino

Desarrollar una herramienta que facilite detectar de forma semi automática usuarios con un determinado nivel de influencia (audiencia / interacción ) y que geográficamente estén en un momento dado en las islas.  Digo desarrollar porque no conozco ninguna herramienta especializada con esta funcionalidad, corríjanme si me equivoco. Hacer este trabajo manualmente es complicado, requiere mucho tiempo y es poco eficiente. Esta herramienta permitiría, no ya detectar a gente MUY popular tipo deportistas de élite, cantantes internaciones, etc. los cuales podemos localizar que están en las islas por otras vías, sino a perfiles intermedios, influyentes en sectores nicho (ejemplo: un tipo que tiene un canal de youtube sobre drones que es referente en Francia, y suma 100k suscriptores en su canal y una buena comunidad en sus rrss).  Detectar a estas personas, facilitar su estancia y estar a su disposición para cualquier consulta, tener un detalle con ellos, y demás, generará que comparta más contenidos, menciones o reseñas del destino y por tanto sumar visibilidad al destino a muy bajo coste. No es más que una monitorización en rrss pero con mayor precisión. Lo lógico sería que las distintas entidades de promoción turística de las islas tuvieran acceso y actuaran de una forma coordinada por promotur.

twimap_promotur

Técnicamente no es algo "hiper complicado" de hacer. Con las APIs de instagram y twitter, con un territorio bien delimitado como las islas y si los contenidos de estos usuarios van geolocalizados al publicarse que es algo muy común cuando estamos de vacaciones o de viaje de trabajo (o incluso sin geolocalización expresa sino por búsquedas en el contenido se podría hacer) tendríamos los ingredientes necesarios.  Sería algo "parecido" a herramientas como tweetmap o twimap pero con una segmentación geográfica concreta, y con una serie de filtros personalizables y de parámetros de búsqueda con los que jugar (indicadores para definir el grado de influencia del usuario, términos relacionados y hashtags, etc.).

Soy consciente que para una institución pública meterse a desarrollar algo así es probable que resultara en un fracaso, gastando un dineral para un resultado final además poco operativo. Así que esta idea sirva también de inspiración para alguien con espítiru emprendedor, y que luega se la ofrezca a promotur (y otros) llave en mano 😀

2) Difusión de contenidos en abierto

Esta idea es mucho menos tecnológica y más sencilla y rápida de ejecutar a corto plazo. Es una sugerencia estratégica: fomentar siempre la generación de contenidos en abierto sobre las islas (bien Copyleft,  Creative Commons o con cuaquier otra licencia lo más libre posible, incluso Dominio Público). Principalmente fotografía y vídeo que es lo que tiene más sentido, aunque podríamos también pensar en contenidos de texto (por ejemplo potenciar generar contenidos en la Wikipedia no desarrollados o inexistentes de Canarias).

A día de hoy los recursos libres en la red tienen un gran uso gracias a que cada vez se estamos más concienciados de que no podemos "coger una foto/vídeo/loquesea de internet" y usarlo como queramos. Difundir contenidos con esta premisa es una forma sencilla y relativamente barata de potencialmente conseguir visualizaciones de otra forma impensables.

El objetivo es claro, facilitar contenido en abierto relacionado con las islas para que otras personas o entidades lo puedan utilizar, y de esta forma darle más visibilidad. Ejemplo ¿qué tienen pensado hacer un concurso fotográfico para promocionar la gastronomía de las islas que es uno de los objetivos del 2017 para el turismo interior? Pues para participar se debe aceptar que ese contenido sea Creative Commons (BY SA por ejemplo) y que este sea subido a una cuenta de flickr institucional (es una plataforma que se suele usar para buscar contenido de este tipo gracias a sus filtros).

papas_arrugadas_promotur

Foto de Martin Alvarez Espinar con licencia CC

 

¿Se imaginan por ejemplo colar una foto en el banco de imágenes de unsplash.com? Pues existe al menos una, de La Orotava, con casi 300.000 visualizaciones y sobre todo 2000 descargas (un porcentaje alto será para reutilizarla). Y eso que no ha aparecido en portada, lo que supone llegar a 2.500.000 de visualizaciones facilmente. La imagen es de un fotógrafo finlandés.

Ojo, no tiene sentido montar un banco de imágenes/contenidos propio. Hay que sumarse a las plataformas que los usuarios conocen y utilizan o pasaremos totalmente desapercibidos.

3) Apoyar la creación y desarrollo de una asociación de Travel Blogs Canarios

Ojo, NO crear la asociación ni meterse como miembros. Impulsar y dar soporte, apoyar a que surja y se establezca de forma independiente.  Es curioso que de forma natural no haya ya aparecido, siendo una región que vive principalmente del turismo y teniendo buenos bloggers especializados (Kailos, Fer y Vero, Arian y Ricardo, etc.). ¿Las ventajas? impulsar la generación de contenidos de calidad de las islas, apoyar a los generadores de contenidos (un buen porcentaje se dedica a esto profesionalmente y no deja de ser un nicho de empleo con futuro), tener un organización de la que echar mano para acciones que puedan surgir, ayudar a profesionalizar este microsector del turismo, etc.

travel_bloggers_promotur

Y no hay que romperse la cabeza, ya existentes asociaciones en Andalucía, Baleares, Barcelona, Castilla y la Mancha, Comunidad Valenciada, Galicia y Madrid, con una estructura y funcionamiento muy similar entre ellas (de hecho están federadas entre todas y comparten logo).

¿Pero cómo ayudar si no están metidos dentro? Reuniendo a los bloggers y proponiéndo la idea (no me creo que nadie coja el guante), ofrecerles apoyo legal y difusión para el arranque, comprometiéndose a apoyar acciones que se realicen a lo largo del tiempo (que montan unas jornadas donde se trae a una persona experta de fuera a dar una master class, pues financiando parte de esos costes), etc.

 

FIN

Son solo ideas, es probable que alguna ya la hayan valorado los técnicos de Turismo de Canarias y  descartado por x motivos, o incluso la estén ejecutando y yo soy el que no lo sabe 😛

¿Conoces a alguien que trabaje en promotur? ¡Pásale el post!

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Report Fuerteventura Tuiwok Camp 2016

Publicado: 8 septiembre, 2016

Por casualidad buscando contenidos de Fuerteventura en Youtube me enteré de que en el mes de mayo había tenido lugar una especie de blogtrip de Youtubers de la network Tuiwok (Endemol) a la isla majorera con el apoyo del Cabildo y del Oasis Park. En realidad ya en el 2015 se anunció esta visita, y han habido sendas notas de prensa (1 y 2) este año, pero parece que ha tenido poca repercusión en las islas.

Me ha picado la curiosidad y he aprovechado para realizar una pequeña recopilación del contenido generado por los protagonistas desde sus canales de Youtube. Algunos tienen varios canales diferentes, y en las notas de prensa no se detallaban las urls, por lo que si se me ha escapado algún vídeo ¡avísame!

tuiwokcamp_fuerteventura

Me he dado cuenta que es habitual crearse canales paralelos dedicados en parte a publicar este tipo de contenido relacionado con eventos, patrocinios de marcas, etc. sobre todo cuando se trabaja en temáticas concretas (no encaja un vídeo de vacaciones en Fuerteventura entre 300 contenidos especializados en android).

En la siguiente hoja de cálculo de Google Drive (mejor verlo en el documento completo) tienes el detalle de youtubers, sus canales (suscriptores de los mismos), y los vídeos que publicaron junto a las reproducciones de los mismos. Los "números" de esta información se actualizan en tiempo real, y en estos momentos el total de reproducciones de los contenidos relacionados con el viaje es de 1.699.968 😱 Supera ya el millón y medio que se indicaba en una de las notas de prensa:

Aquí hay un punto interesante: alrededor del 40% de ellos no publicaron ningún vídeo relacionado en Youtube. No significa que pasaran de todo, sino que probablemente apostaron por otras redes para publicar su contenido. Uno de los ejemplos más claros es el de Bolli, que hace ya tiempo que tiene su espacio en YT aparcado, centrándose en otros medios y formatos (Snapchat principalmente). Otros al contrario, publicaron varios contenidos, ¡hasta 5 en el caso de videópatas!

En esta segunda tabla, ordenada por reproducciones, podemos ver más detalles de cada uno de los vídeos, incluyendo likes, comentarios, etc. así como los totales (ojo, los datos de esta tabla solo se actualizan cuando lanzo el correspondiente script):

De aquí podemos extraer otros datos interesantes. Por ejemplo del casi 1,7 millones de reproducciones de la campaña, resulta que 1.018.430 (el 60% aprox.) proceden de una misma pareja de youtubers, JPelirrojo y RoEnLaRed 😲.  También podemos estimar que se recibe una media de 5,35% likes respecto a las views de un vídeo, así como un 0,11% de unlikes. Nos puede servir para comparar con nuestros propios vídeos y ver si estamos por encima o debajo respectivamente.

 

Volviendo al blogtrip a Fuerventura, una de las cosas que más me han gustado es que les han dado libertad para crear el contenido y contar lo que quisieran. Varios han realizado sus críticas (respetuosas) al Oasis Park, o por ejemplo comentaban el cansancio tras tanta actividad. Otros han relatado casi todo el viaje detalle a detalle, mientras que algunos han preferido contar una experiencia concreta, o integrar a la isla en su contenido habitual. ¡Para todos los gustos!

Por cierto un detalle que me llamó la atención fue que dos personas distintas estrellaran sendos drones Parrot Beep (alrededor de los 400€) sin mucha preocupación aparente ¿?

tip: hashtag #fuerteventuratuiwokcamp en instagram y en twitter

Vídeo resumen oficial de Tuiwok

Si te pica la curiosidad por el mundillo youtuber, no dejes de echarle un ojo a otras networks nacionales como divimove (Rubius, dulceida, Yellow Mellow, AuronPlay...), youplanet (wismichu), AcidSpain, Zivi o vidcastspain. También es interesante pasarse a ojear los distintos rankings  que ofrece socialblade.

Por último si te interesa la parte técnica de la consulta de datos, deja un comentario con cualquier consulta o si quieres que te pase el código (en este contenido de Google Developers ya tienes un buen adelanto).

Aumentar suscriptores en un canal de Youtube

Publicado: 17 diciembre, 2015

Un pequeño truco para sumar algunos suscriptores extra a nuestros canales de Youtube, es añadir el parámetro ?sub_confirmation=1 al final de la URL de los enlaces que tengamos al canal desde nuestra web o perfiles sociales. De esta forma al visitante le aparecerá una llamada a la acción muy visual mediante una pequeña ventana que invita a suscribirse:

Youtube dior

Esta ventana aparecerá igualmente si el usuario está o no logeado en su cuenta de Google. Por ejemplo mi canal personal es https://www.youtube.com/channel/UCECiadLx2V_AUxJh8VO9N3w   pero si lo enlazo como https://www.youtube.com/channel/UCECiadLx2V_AUxJh8VO9N3w?sub_confirmation=1 aparecerá la mencionada ventanita. En el cado de Dior sería igual, la URL del canal es https://www.youtube.com/user/dior  y con el enlace https://www.youtube.com/user/dior/?sub_confirmation=1 aparece el CTA.

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Duplicar el alcance de tus publicaciones en facebook es posible

Publicado: 6 junio, 2014

Aprovechando el artículo publicado ayer por facebook sobre las causas de la reducción del alcance orgánico, es un buen momento para desvelar un pequeño truco para como mínimo duplicar el alcance de una publicación e incluso conseguir multiplicar hasta x5 la media de alcance habitual.

Y el truco no puede ser más sencillo: realizar publicaciones de estado. Ni fotos, ni videos, ni enlaces embebidos... las publicaciones de texto salen beneficiadas en este momento por el algoritmo Edgerank.

Este aumento del alcance medio de este tipo de publicaciones lo vengo detectando (y aprovechando 😉 ) desde hace unos dos meses, y lo he podido comprobar en numerosas páginas con un rango de entre 1.000 y 50.000 fans. Algunos ejemplos que puedo hacer públicos:

alcance_facebook_opvEn Ofertas para Viajar el alcance medio en su página de facebook (1290 fans) es de apenas 40 personas, mientras que con la publicación de tipo estado, el alcance se multiplicó por 4.

 

alcance_facebook_ebdEnbuscade es un blog de formación y empleo de Canarias, con una gran comunidad. Por ello es habitual  encontrarse con publicaciones de su facebook con cientos de compartidos y en algunas ocasiones recibir alcances que incluso duplican el número de fans de la página  (casi 21.000 seguidores). Si embargo en condiciones normales y de media, el alcance suele estar en unas 7-8 mil personas.  En el ejemplo de la captura se duplicó el valor.

 

alcance_facebook_vistePor último el caso de Viste Adecuadamente, con una media de alcance de 180 personas (la página tiene 7200 fans), cuadriplica su alcance medio publicando un estado.

 

Te recomiendo que lo pruebes por ti mismo, compares el dato de alcance con la media de tu página y uses los comentarios debajo  para que nos cuentes que resultados has tenido. Por supuesto esto no significa que a partir de ahora el 90% de mis publicaciones sean de estado, ya que además la dificultad para generar interacción sin una imagen de apoyo es mayor, pero es interesante tenerlo en cuenta en nuestro calendario de contenidos.

Si no conocías este truco, ¡compártelo! 😀

facebook sugiere fotos del desnudo de Scarlett Johansson, incumpliendo su propia normativa

Publicado: 23 abril, 2014

Me acaba de pasar algo curioso en facebook. Un amigo ha compartido un enlace sobre un meme de Scarlett Johansson a raíz de la fotografía de una reciente caída suya. Al hacer click en el artículo desde facebook, automáticamente la red social me muestra otros artículos relacionados justo debajo.

facebook sugiere artículos relacionados en los que aparece una foto de Scarlett Johansson desnuda

El problema como se puede ver en la captura, es que son artículos relacionados con el desnudo de Scarlett Johansson que ha saltado a la red hace unos días al publicarse varias fotografías procedentes del rodaje de su nueva película Under the skin.
Pues ni corto ni perezoso facebook hace estas recomendaciones mostrando el thumb (pequeña imagen que procede de los artículos) de la actriz desnuda, incumpliendo directamente su propia normativa:

7. No publicarás contenido que contenga lenguaje ofensivo, resulte intimidatorio o pornográfico, que incite a la violencia o que contenga desnudos o violencia gráfica o injustificada.

Además no hay forma de marcar el contenido como inadecuado para al menos alertar a facebook para que lo revise 😛

¿Cómo saber las páginas en facebook a las que les gusta la página que administras?

Publicado: 14 junio, 2013

No estoy seguro de cuanto tiempo lleva activa esta opción pero no había leído antes sobre ella... ¿cómo puedo saber las páginas de facebook a las que les gusta mi propia página?. Debemos seguir estos pasos:

Primero
Acceder a la página de facebook de la que somos administradores y pulsar en "Editar la página" del menú superior. Del menú desplegable elegimos "Ver usuarios expulsados...".

paso1
Segundo
A continuación aparece un listado con las personas a las que hemos bloqueado en esta página, con un desplegable en la esquina superior izquierda denominado "Bloqueados"  en el que deberemos clickar.

paso2
Tercero
En el siguiente desplegable aparece por error duplicadas las dos primeras opciones bajo el nombre de "Personas a las que les gusta". En nuestro caso pincharemos en la segunda de ellas (supongo que en breve la renombrarán a "Páginas a las que les gusta").

paso3
Cuarto
¡Listo!  Ya podemos ver el listado completo de páginas cuyos community manager han tenido a bien marcar que les gustaba nuestra página. En esta pantalla tenemos un tip extra, y es que pulsando sobre la X que aparece en el lado derecho, podemos forzar a que nuestra página NO salga como "Me gusta" en la correspondiente del listado. Esta opción en principio no tiene mucho sentido salvo en casos muy particulares.

paso4

 

 

Como conclusión es información que no consultaremos a diario, pero que sí que es interesante para descubrir páginas que demuestran una afinidad con nuestra marca y con las que podremos interactuar con la garantía de obtener mejores resultados dada la predisposición de su administrador.

Acceder a perfiles de tercer grado en LinkedIn

Publicado: 23 enero, 2013

Curiosa  la política de LinkedIn para intentar rascar algún registro premium. Si tienes una sesión abierta en la página y deseas ver el perfil de un contacto de 3º grado (los de 1º son nuestros contactos directos, y los de 2º grado son los contactos de estos), solamente te deja ver un par de líneas de información explicando que hay que tener una cuenta premium para acceder al resto:


Sin embargo si cierras la sesión y vuelves a acceder al perfil de la misma persona, entonces te ofrece la mayor parte del perfil:

Por cierto que este mismo truco sirve cuando quieres ver el perfil de alguien anónimamente evitando que LinkedIn le chive tu nombre :-)

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El contenido que se hace viral, también en facebook

Publicado: 21 enero, 2013

En mi opinión, el contenido sigue siendo el rey, ya hablemos de blogs o de redes sociales.  Además de otros factores que por supuesto influyen, es el contenido el que va a enganchar al visitante del blog a convertirse en un lector habitual o al correspondiente fan de twitter/facebook a seguir tu marca e interactuar con ella de forma natural.

Pero independientemente de la importancia de la calidad del contenido que podamos generar, de forma inesperada aparecen pequeñas estrellas fugaces que hacen que este se viralice de forma extraordinaria. Esto es lo que nos ha pasado hace un par de semanas con la siguiente fotografía en el facebook de Cerveza Dorada:

El contenido original del usuario Chiringuito Pirata con una frase que llega, en un entorno natural conocido por los seguidores (La Tejita, Tenerife) y en un soporte (pizarra) de la marca, ha recibido 3.000 likes y generado 3.200 publicaciones compartidas (la media de diciembre por contenido fue de 263 likes y 61 shares), provocando un hablando de esto de 16.550 personas (la media de diciembre ha sido de  1.850).
Otros casos similares y que nos tocan de cerca geográficamente hablando, son el de la compañía de guaguas Titsa en los pasados carnavales 2012 o el de la agencia de publicidad La Escalera de Fumío:

¿Has generado algún contenido que se convierta en viral involuntariamente? (¡no vale promocionarlo!)